Program za razmjenu izravnih poruka: TIMOCOM Messenger za dodatnu podršku učinkovitosti u transportnoj industriji
Koje su prednosti Messengera integriranog s Burzom tereta?
Koje su prednosti Messengera integriranog s Burzom tereta?
Razgovaramo s Pawełom Rydelekom, koordinatorom projekta u tvrtki TIMOCOM Poljska, o obnovi i razvoju TIMOCOM Messenger-a na Road Freight Marketplace.
Zašto je tvrtka TIMOCOM nakon pauze odlučila vratiti program za razmjenu izravnih poruka?
Paweł: Odluka o vraćanju programa za razmjenu izravnih poruka odgovor je na dinamičke promjene tržišnih potreba i očekivanja naših korisnika. Digitalizacija u transportnoj industriji se ubrzava, a s njom raste i važnost učinkovite i fleksibilne komunikacije. U jednom je trenutku, naš prethodni program za razmjenu izravnih poruka prestao ispunjavati ove rastuće zahtjeve, pa smo odlučili u potpunosti ponovno izgraditi ovaj alat. Željeli smo osmisliti rješenje koje ne samo da bi bilo kompatibilno sa standardima koji se stalno razvijaju, već bi također pružilo prostor za daljnji razvoj.
Što se promijenjeno u osvježenom TIMOCOM Messenger-u u odnosu na njegovu prethodnu verziju?
Paweł: Novi TIMOCOM Messenger osmišljen je „od nule“ na temelju suvremene tehnologije koja nam omogućuje razvoj funkcionalnosti prema potrebama korisnika. Layout se promijenio, sada je intuitivniji i u skladu s trenutnim kanonima dizajna. Dodali smo mnoge značajke, kao što su indikator tipkanja, reakcije na poruke, potvrde o čitanju i skočne obavijesti. Također, u prozoru za čavrljanje možete dijeliti važne dokumente u najpopularnijim formatima, kao što su Word, Excel, PDF ili JPG. Sve to komunikaciju čini transparentnijom i praktičnijom.
Ono što je važno, nova tehnologija pruža nam brojne mogućnosti za daljnji razvoj. To više nije statičan alat, već rješenje koje će se razvijati u mjeri u kojoj se mijenjaju potrebe TSL industrije.
Zašto TIMOCOM Messenger postaje nezamjenjiv komunikacijski alat u transportu i logistici? Koja je njegova prednost u odnosu na e-poštu ili telefon?
Paweł: TIMOCOM Messenger prirodan je izbor sve većem broju korisnika, posebice onima koji su navikli na programe za razmjenu izravnih poruka na društvenim mrežama. To je praktičan, brz i intuitivan alat koji kombinira prednosti trenutačnog telefonskog razgovora s dokumentiranjem dogovora tipičnim za e-poštu.
TIMOCOM Messenger dodatno centralizira komunikaciju – svi razgovori vezani uz konkretnu ponudu tereta su na jednom mjestu, što olakšava upravljanje istima. Ovo je značajno pojednostavljenje, posebno u industriji u kojoj je brzina odgovora ključna.
Dodatna prednost je sigurnost. Sve su poruke zaštićene prema najvišim standardima Marketplace TIMOCOM, zbog čega su korisnici sigurni da se njihovi podaci tretiraju kao povjerljivi. Važna je i integracija – program za razmjenu izravnih poruka povezan je s Burzom tereta, što vam omogućuje brz prijelaz s razgovora na akciju.
Kakvi su planovi za razvoj TIMOCOM Messenger-a u bliskoj budućnosti?
Paweł: TIMOCOM Messenger je projekt koji će se stalno razvijati. U narednim mjesecima planiramo ugraditi nekoliko novih funkcionalnosti koje će našim korisnicima dodatno olakšati rad. Prvo ćemo dodati mogućnost izvoza poruka u datoteku, što će omogućiti arhiviranje razgovora. Drugo, uvest ćemo funkcije pretraživanja i filtriranja vijesti da biste lako mogli pronaći određene informacije.
Jedan od ključnih elemenata bit će i automatsko prevođenje poruka. Naše tržište podržava mnogo različitih jezika, tako da komunikaciju između korisnika iz različitih zemalja želimo učiniti što jednostavnijom. Zatim ćemo uvesti e-obavijesti kako nitko ne bi propustio nijednu poruku.
Sve ove promjene odgovor su na potrebe naših korisnika, što potvrđuju i prva mišljenja klijenata ne samo iz Poljske, već i iz drugih zemalja Europe.
Za kraj, što biste poručili korisnicima Burze tereta?
Paweł: Pozivamo vas da isprobate novi TIMOCOM Messenger i testirate njegove mogućnosti u praksi. Vaša mišljenja su nam izuzetno važna i pomoći će nam da još bolje prilagodimo alat vašim potrebama. Isprobajte i javite nam svoje mišljenje! Zajedno možemo stvoriti alat koji će biti prava podrška u svakodnevnom radu.
Saznajte više o tome kako program za razmjenu izravnih poruka funkcionira:
Isprobajte novi Messenger TIMOCOM danas i javite nam što mislite! Vaša zapažanja su presudna za njegov daljnji razvoj.
Još niste klijent tvrtke TIMOCOM? Testirajte jednu od vodećih Burzi tereta u Europi do 4 tjedna besplatno i bez obaveza!
Možda Vam se sviđa i:
